Stand: Januar 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Heiler Glas GmbH
Carl-Zeiss-Straße 11, 68753 Waghäusel, Deutschland
E-Mail: datenschutz@heiler-glas.de
2. Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt.
Datenschutzbeauftragter: DataGap GmbH
E-Mail: datenschutz@heiler-glas.de
Hinweis: Aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit wird kein namentlich benannter Mitarbeiter veröffentlicht. Dies ist rechtlich zulässig und gängige Praxis
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Kommunikation oder zur Analyse und Optimierung unseres Angebots erforderlich ist.
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
4. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.
Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
– IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert, soweit möglich)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Browsertyp und Betriebssystem
– Referrer-URL
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website stabil und sicher bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität)
5. Kontaktaufnahme
Wenn du mit uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung von Anfragen)
6. HubSpot (Kontaktformulare & Website-Tracking)
Wir nutzen HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) zur Bereitstellung von Kontaktformularen sowie zur Bearbeitung und Verwaltung von Kontaktanfragen in unserem Kundenmanagementsystem (CRM).
Wenn du uns über ein Formular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur vorvertraglichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus setzen wir HubSpot Technologien zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website nur nach deiner Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG).
HubSpot wird für uns als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig. Eine Verarbeitung von Daten kann auch in den USA erfolgen. In diesen Fällen stellen wir geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) sicher.
Details zu eingesetzten Cookies, deren Zwecken und Laufzeiten findest du in den Cookie-Einstellungen unserer Website.
7. Cookies & Einwilligungsmanagement (Real Cookie Banner)
Zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie der diesbezüglichen Einwilligungen nutzen wir Real Cookie Banner.
Real Cookie Banner speichert deine Cookie-Einstellungen, dokumentiert deine Einwilligungen und stellt sicher, dass optionale Services nur nach Zustimmung geladen werden.
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Weitere Informationen: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/
8. Webanalyse mit Matomo
Wir nutzen Matomo, um anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen.
Dabei werden u. a. verarbeitet:
– Seitenaufrufe
– Besuchsdauer
– technische Informationen (Browser, Gerätetyp)
Die IP-Adresse wird gekürzt und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Matomo wird nur nach deiner Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
9. Terminvereinbarung mit calendly
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Termine online über Calendly zu vereinbaren.
Dabei werden verarbeitet:
– Name
– E-Mail-Adresse
– gewünschter Termin
Calendly wird nur nach deiner Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
10. Eingebettete Inhalte
Google Bewertungen
Auf unserer Website binden wir Inhalte von Google ein, um Kundenbewertungen anzuzeigen.
Beim Laden dieser Inhalte kann deine IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Cookies werden dabei in der Regel nicht gesetzt.
Die Inhalte werden erst nach deiner Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
youtube
Sofern auf unserer Website Videos oder andere externe Inhalte (z. B. YouTube) eingebunden sind, werden diese erst nach deiner Einwilligung geladen.
Beim Laden solcher Inhalte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
11. SSL-/TSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um übertragene Daten zu schützen.
12. Empfänger & Drittstaatenübermittlung
Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
– Hostinganbieter
– Anbieter eingesetzter Dienste (z. B. HubSpot, Calendly, Google)
Eine Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) erfolgt nur:
– bei Vorliegen geeigneter Garantien oder
– nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
14. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch
– Widerruf einer Einwilligung
Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
15. Widerruf von Einwilligungen
Du kannst deine Einwilligungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.